Conseiller client service - réceptionnaire apv mécanique h/f

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous connaître :

Renault St Jean de Maurienne (KEOS by autosphere) est une entreprise qui fait partie du Groupe Emil Frey.
1er groupe de distribution automobile en France et en Europe
Plus de 29 marques automobiles distribuées, dont Renault et Dacia
266 concessions
10 villages automobiles

Valeurs du Groupe :
Culture du résultat
Relations humaines
Intrapreneuriat

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Votre concession RENAULT ST JEAN DE MAURIENNE recherche son futur talent !
Vous êtes Conseiller Client Service - Réceptionnaire Après-Vente et êtes à la recherche d'un CDI ?

Sous la responsabilité du Chef Après-Vente, vous aurez pour missions :
Organisation et planification des interventions
En relation avec les équipes constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
Etablissement de tous les documents internes et comptables
Restitution du véhicule au client
Gestion des réclamations
Promotion des offres et services de l'entreprise
Accueil de la clientèle
Rédaction des ordres de réparation / de commandes de travaux
Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
Facturation / encaissement
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle