Conseiller clientèle à distance h/f

Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ?

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !

Nous accompagnons nos partenaires présents en métropole Lilloise (59) sur leurs besoins en conseiller clientèle à distance H/F, dans les domaines de l'énergie, la mutuelle, le bancaire et bien d'autres !

Ce qui vous attend sur votre futur poste :
- Répondre aux appels entrants et sortants : Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients : Dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation).
- Traiter leurs réclamations : Être un véritable ambassadeur de la satisfaction et de la fidélisation client.

Nous recherchons des candidats prêts à se former et s'investir sur leurs missions afin de répondre aux attentes des clients.

Cette opportunité est faite pour vous, si :
- Vous avez une première expérience réussie en relation client par téléphone (minimum 1 an d'expérience),
- Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Environnement de travail :
- Intérim/CDD/CDI
- Open Space
- Prime de performance
- Amplitude du lundi au samedi

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !

A propos de Bruce :

Bruce est une agence de recrutement 100% digitale !

Avec notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence !

Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application Bruce pour Android ou iOS, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.

Le poste :