Le Mercure Paris Bastille Saint Antoine est un établissement au charme contemporain, idéalement situé dans le 12ème arrondissement de Paris. Nous offrons un cadre accueillant et chaleureux, où nos clients peuvent profiter d'un service de qualité et d'une atmosphère conviviale.
En tant que 1ER de réception, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction de nos clients et dans la gestion quotidienne de la réception. Vos missions incluront :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients
- Gérer les réservations et les demandes spéciales
- Fournir des informations sur l'établissement et les services disponibles
- Encadrer et former l'équipe de réception
- Gérer les situations de crise et résoudre les problèmes des clients
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Nous recherchons un candidat dynamique et organisé, capable de travailler dans un environnement stimulant. Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences et traits de personnalité suivants :
- Excellente communication et aisance relationnelle et Autonomie
- Sens de l'écoute et capacité d'adaptation
- Esprit d'initiative et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière
- Une présentation soignée et un sens du service développé
- Une expérience antérieure dans un poste similaire est appréciée
- Formation souhaitée : BAC PRO
-connaissance des outils ACCOR ,FOLS
Salaire et avantages du poste :
- Salaire : 2200 euros brut mensuels
- Contrat : CDI
- Équipe dynamique et environnement de travail agréable
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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