Poste proposé :
Le responsable de salle est chargé d'organiser l'activité du personnel de salle tout en étant également opérationnel, dans toutes les étapes du service.
Il est le garant de la satisfaction client, de la qualité du service rendu, et d'un accueil conforme à l'image et à la culture de l'établissement. Il est chargé de promouvoir l'image et les produits du restaurant, sur place et en ligne.
Il est l'interlocuteur de la direction quant au respect des ratios budgétaires sur son périmètre.
CDI à pourvoir dès que possible
39h/semaine
Salaire : 25.000 à 30.000 brut annuel, selon compétences et expériences
Finalité du poste :
Véritable chef d'orchestre de la salle de restaurant, vous êtes responsable de l'accueil client. Vous représentez la première image que le client aura de l'établissement. Vos missions sont les suivantes :
Accueil et commercialisation, service
Management et animation d'équipe
Vente / conseil au client
Intégration des outils de gestion
Environnement :
Situé à l'embouchure du Rhône au sein d'un port de plaisance convivial, notre restaurant accueille une clientèle touristique de toute l'Europe, mais aussi d'affaires des environs.
Le restaurant et sa terrasse couverte permettent de dresser jusqu'à 100 couverts.
15 chambres d'hôtel actuellement en rénovation viendront prochainement compléter notre offre de service.
Nous travaillons essentiellement les produits frais, et proposons une cuisine faite maison.
Description des missions :
En étroite collaboration avec le chef de cuisine et sous l'autorité du directeur de Port Napoléon, vous effectuerez les missions suivantes :
Management, animation d'équipe, sécurité, déroulement du service
Organiser et effectuer le service en salle, l'encaissement, le dressage et le nettoyage
Répartir les tâches, contrôler l'application des process, la mise en avant des produits et la qualité du service
Appliquer et contrôler le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Gérer l'effectif par rapport à l'activité
Contrôle des achats et des stocks, gestion
Contrôler les livraisons, les factures
Contrôler les stocks et approvisionnements
Etablir les inventaires mensuels
Préparer et participer aux réunions mensuelles de gestion
Faire remonter les problèmes connus à la direction
Développement du restaurant
Promouvoir l'image du restaurant sur les réseaux
Mettre en valeur les produits et services commercialisés
Développer l'activité du restaurant, la carte des vins et boissons
Vos qualités :
Vous avez le sens du contact et savez adapter votre comportement en fonction de la clientèle, vous avez une présentation soignée.
Vous êtes organisé et attentif aux directives, vous savez appliquer et faire appliquer les consignes, les modes opératoires tout en réagissant aux aléas
Vous savez transmettre vos connaissances et maintenir le dynamisme et la motivation au sein de votre équipe.
Informations pratiques :
Vous travaillerez avec une serveuse permanente et des saisonniers.
39h avec possibilité d'heures supplémentaires rémunérées
Repos hebdomadaire : le dimanche (+ un autre jour dans la semaine)
Travail en coupé
Possibilité d'hébergement en bungalow sur site
Experience: 5 An(s)
Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer,conseil en matière d'accord mets-vin
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
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