CDI - Responsable Qualité Produit (H/F), Annonay
Annonay, France
La Tannerie d’Annonay, acteur majeur de la filière Veau, est un site à taille humaine (131 collaborateurs) perpétuant le savoir-faire historique du cuir de veau français à destination des marchés de la chaussure et de la maroquinerie.
Bénéficiant d'investissements constants, nous utilisons les dernières technologies dans le respect de la fabrication d'un cuir traditionnel et de la protection de l'environnement.
Sous la responsabilité du Responsable QHSE, nous recherchons un Responsable qualité produits (H/F) qui aura pour missions principales :
* Garantir la conformité des cuirs produits avec les exigences des clients
* Être le référent matière (des cuirs) pour la tannerie
* Être la voix qualité des clients au sein de la tannerie
Responsabilités :
* Garantir la conformité des articles cuirs : innocuité, tests physico-chimiques, …
* Garantir le respect des exigences qualité clients des cuirs produits : couleur, force, main, aspect, … par de l’observation permanente des productions
* Rendre compte de la performance en matière de qualité des cuirs produits
* Capacité à réaliser les contrôles de conformité des productions au poste de la technicienne qualité titulaire
* Manager l’équipe qualité constituée d’une technicienne qualité et de 3 personnes au laboratoire
* Collecter et analyser les données qualité afin de piloter les plans d’action d’amélioration avec les équipes techniques, la production et le service R&D
* Participer à la responsabilisation des acteurs de production et de maintenance
* Mettre en place et assurer le suivi des réclamations clients en lien avec le service commercial
* Réaliser les audits internes et assurer le suivi du planning associé
* Animer au sein de son équipe le suivi des contrôles métrologiques des équipements concernés de la tannerie en lien avec les responsables de production/services
* Calculer et communiquer à sa hiérarchie les indicateurs de performance mensuels et annuels aux interlocuteurs définis
* Assurer le suivi des plans de progrès qualité en collaboration avec les différents responsables concernés
* Assurer une veille technologique et réglementaire sur les exigences qualité au niveau des entrants et sortants
* Participer aux groupes de travail d’amélioration de la qualité initiés par la Maison ou le groupe HCP
* Proposer et mettre en œuvre les méthodes de résolution de problèmes en groupe de travail pluridisciplinaires
* Participer avec les autres services aux projets développement matière/couleur conformément aux procédures internes
Relation clients/fournisseurs :
* Assurer la bonne réalisation et le suivi des tests innocuité
* Assurer la gestion des Px références, des panoplies articles et des masters couleurs
* Assurer la relation avec les prestataires externes dans le cadre d’actions courantes et/ou de projets spéciaux
* Connaître et appliquer les règles/consignes en vigueur dans l’entreprise
* Veiller à l’application des règles/consignes d’hygiène, de sécurité, des conditions de travail et d’environnement ainsi qu’au respect du règlement intérieur
* Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs de l’équipe
* Promouvoir une culture sécurité au sein de ses équipes
* Favoriser, maintenir l’entente et le dialogue entre les différents services : production, commerce
* Déléguer, responsabiliser et développer ses équipes
* Informer la hiérarchie de tout problème et proposer des solutions
* Identifier, proposer et mettre en œuvre tous les plans de progrès dans son domaine d'expertise et de responsabilité
* Suivre l’évolution et favoriser l’avancement des initiatives de son secteur
Qualifications :
* Formation Bac +5/ type ingénieur ou école supérieure en Qualité avec une expérience professionnelle significative sur une fonction opérationnelle similaire dans l’industrie du cuir
* Connaissances du cuir indispensables
* Connaissances approfondies des méthodes d’amélioration continue et de résolution de problème
* Appétence significative pour la matière
* Manager confirmé
* Maitrise des outils Qualité
* Communication orale et écrite assertive et adaptée à chaque contexte
* Réactivité et prise de décision objective et argumentée
* Bonne maîtrise des outils informatiques
Qualités requises :
* Rigueur, méthode et organisation
* Bonne aptitude à communiquer : écouter, échanger, expliquer, convaincre
* Aptitude à travailler en équipe et sens du terrain
* Autonomie, pragmatisme, pugnacité
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
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