H/f concierge d'entreprise

Heintz Immobilier & Hôtellerie est un acteur majeur de l'immobilier d'entreprise et de l'hôtellerie en Moselle. Notre ambition est de favoriser le déploiement d'un parc immobilier et hôtelier durable et de qualité grâce à la détermination d'une équipe de professionnels spécialisés dans leur domaine.
Notre histoire :
Notre histoire commence à Forbach dans les années 1960. Jean-Jacques HEINTZ, livreur de primeurs, pressent le goût des consommateurs pour des denrées plus exotiques. Le Mosellan entreprend donc le transport de melons de Cavaillon à la Moselle. Pour rentabiliser le voyage, il lance donc une société de transport puis devient concessionnaire Mercedes pour assurer l'entretien de ses camions.
En 1993, son fils alors âgé de 24 ans, prend la succession.
Diplômé de l'ESSEC et doté d'une expérience solide au sein du cabinet d'audit Deloitte à Londres, André HEINTZ reprend les rênes de l'entreprise et ne conserve que l'activité logistique. Toutefois, l'activité est faiblement rentable et n'offre que peu de visibilité à long terme. C'est pourquoi il crée une foncière afin de structurer son développement.
Fort de son association avec Christophe THIRIET, spécialiste de l'immobilier et fils d'hôteliers, bientôt il construit ou réhabilite des locaux tertiaires, dont divers hôtels.
Les deux associés et amis, très attachés au développement de l'économie locale, passent rapidement de la construction d'hôtels à leur gestion. Ces hôtels, principalement sous franchise Accor, s'inscrivent dans un projet d'envergure : aujourd'hui au nombre de 10, l'ambition des deux associés est d'édifier un groupe de 20 hôtels d'ici à 2030.
André HEINTZ est aujourd'hui à la tête d'un groupe comptant 450 collaborateurs.
Soucieux du développement de son territoire, il s'inscrit également dans divers projets en lien avec l'économie sociale et solidaire. En 2018 notamment, il crée le fonds territorial Metz Mécènes Solidaires qui a vocation à collecter des dons et financer des projets à fort impact social et environnement en Moselle. En 2019 et 2020, le fond a récolté 604.000 euros principalement par le biais de mécénat financier et en nature d'entreprises et a soutenu des projets à hauteur de 282.000 euros.
ChezHeintz immobilier et hôtellerie, nous croyons en l'évolution et la valorisation des talents en interne.
Si nous recrutons aujourd'hui un nouveau concierge d'entreprise, c'est parce que notre précédente concierge a évolué vers un poste de secrétaire.
Un bel exemple de mobilité interne qui reflète notre engagement à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel !

Pour notre siège social, et plus particulièrement pour la direction générale, nous recherchons un concierge H/F.
Il s'agit d'un poste entièrement tourné vers le service aux dirigeants.
En effet, son objectif est clairement de contribuer à améliorer le quotidien des dirigeants en les libérant de certaines tâches du quotidien.
Ses missions peuvent être très variées allant de la réception d'un colis à une réservation de taxi, d'un restaurant ou d'un billet de train, en passant par le pressing.
Le concierge d'entreprise H/F a également un rôle d'accueil et de renseignement des visiteurs que ce soit physiquement, par téléphone ou par e-mail.
Par la qualité de ses services, il contribue à la satisfaction des dirigeants.

Missions du Concierge d'entreprise

- Prendre en charge les demandes des dirigeants dans divers domaines de la vie quotidienne (pressing, livraison de fleurs, organisation de vacances, recherches de places de spectacles, achats divers, etc.) ;
- Réaliser les commandes des diverses fournitures pour la société (commandes, achats, courses) ;
- Réaliser des réservations (hôtels, avion, train, restaurants, etc.)
- D'accueillir les visiteurs ; de réceptionner les colis ;
- Organiser des évènements, des déjeuners/petits-déjeuners ;
- de gérer les agendas et de prendre des rendez-vous ;
- Être garant de l'image de l'entreprise par la qualité du service.
Les missions sont variées.


Notre processus de recrutement sans CV
Chez Heintz immobilier et hôtellerie, nous privilégions les compétences et les qualités humaines. C'est pourquoi nous avons mis en place un recrutement innovant et équitable, en trois étapes :
1️⃣ Test de sélection en ligne : Un test comprenant des exercices de mathématiques, d'orthographe et de pack Office.
2️⃣ Questionnaire d'information : Vous complèterez un questionnaire pour que nous puissions mieux vous connaître.
3️⃣ Test pratique en présentiel : Si vous passez avec succès les étapes précédentes, nous vous inviterons à un test au sein de nos locaux, axé sur l'utilisation du pack Office (Excel, Word, Outlook).
Important : Toutes les étapes doivent être complétées dans l'ordre pour que votre candidature soit prise en compte.
Le poste est à pourvoir de suite.
Les horaires de travail sont organisés du lundi au vendredi, 08h15-12h15 13h15-16h45 à raison de 37h30 minutes par semaine (contrat 37h30 payées).
- Présentation impeccable : vous représentez l'entreprise. Il est nécessaire d'avoir une bonne présentation et d'être poli et courtois.
- Grande disponibilité : C'est un service à la personne. Le concierge doit pouvoir répondre aux différentes demandes des dirigeants et les organiser, parfois en peu de temps.
- Sang-froid : Il arrive que les dirigeants soient pressés. Il faut que le concierge réponde avec tact et ne se stresse pas face aux retards et imprévus.
- Organisation : pour répondre aux demandes, dans le délai imparti, il est impératif de s'organiser.
- Réactivité, débrouillardise et capacité d'adaptation : les clés de la réussite
- Accueil : toujours accueillir les bénéficiaires dans les meilleures conditions ;
- Ambassadeur de la société : votre syntaxe, orthographe et expression orale doivent être irréprochables
- Amélioration continue : améliorer les prestations et régler leurs dysfonctionnements.
- Maitrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)
Une expérience préalable dans le service à la personne est requis : expérience dans le tourisme, l'hôtellerie par exemple.
Niveau BAC minimum souhaité.
Pourquoi postuler chez nous ?
- Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs !
- cours de Yoga, salle de sport
- horaires de travail adaptables,
- espaces de discussion sur la qualité de vie au travail,
- locaux neufs, chaleureux et modernes,
- boissons gratuites,
- journée de bénévolat, etc.
- Ambiance de travail conviviale
- Accessibilité, proximité des transports en commun
- Local vélos
- Primes et compléments de salaire
- Des tickets restaurants sont attribués : valeur faciale 8 Euros et 60% prise en charge employeur
- Intéressement
- Prime de cooptation,
- chèque-cadeau naissance/adoption et PACS/mariage,
- Avantage type "Comité d'entreprise" : tarif préférentiel dans les Hôtels et restaurants du Groupe + bien d'autres séjours.
- Groupe familial dynamique en forte croissance : développement important / Possibilité d'évolution
- Assurance CONTINUELLE
- Formation
Pourquoi postulez à cet emploi ?
- Esprit d'équipe
- Chaque avis compte !
- Diversité des missions
- Cadre de travail, au pied de la cathédrale de Metz et en hyper centre
Nos valeurs :
Notre groupe est à l'image des personnes qui le composent : dynamique, familial et ancré à l'Est !
Notre politique et notre développement constant nous amènent à rechercher des collaborateurs dotés de fortes valeurs humaines et désireux de nous accompagner dans nos projets.
Nous avons à cœur de valoriser les initiatives de chacun, dans un cadre de travail respectueux du bien-être et promouvant l'esprit d'équipe.
Si nos valeurs font écho à celles qui vous animent, n'hésitez plus, contactez-nous !