Créé en 2000, Temporis est le 1er réseau national d'agences d'emploi en franchise, avec + de 200 agences. Les agences Temporis Experts & Cadres offrent des solutions RH (intérim et CDI) aux entreprises locales et aux demandeurs d'emploi qualifiés : techniciens, agents de maîtrise et cadres.
Temporis Experts et Cadres recrute !
Dans le cadre de l'évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F.
Postes Recherchés
1. Chargé(e) Conduite Activité Relation Client - Gestion des interventions fibre optique B2C et B2B.
2. Managers expérimentés pour encadrer et piloter des équipes dédiées à ces activités.
3. Des Téléopérateurs avec Bac +2 ou expérience en fibre/télécom.
Vos Missions Principales
1. Suivi et coordination des interventions RACC/SAV (planification, communication, reporting).
2. Soutien technique et organisationnel des équipes terrain.
3. Gestion des incidents techniques et amélioration continue des processus.
Votre Profil
1. Maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
2. Compétences en gestion de planning et coordination à distance.
3. Autonomie, rigueur, sens du service et de la satisfaction client.
Formation Et Expérience
1. Bac +2/5 en télécommunications, gestion de projet, ou domaine similaire.
2. Une expérience dans les télécoms ou en gestion d'activité est un atout.
3. Aisance sur les outils informatiques et la gestion d'appels entrants/sortants.
Vous travaillez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine si le samedi est travaillé. Vous travaillez sur les amplitudes horaires de 7h40 à 20h.
Pour ce poste, vous êtes au SMIC + primes + tickets restaurant.
Ce poste vous intéresse ? Vous avez un ami(e), une connaissance qui peut être intéressé ? C'est le moment de postuler ! Nous recrutons une cinquantaine de personnes.
Rejoindre Temporis Vosges c'est aussi bénéficier des avantages du FASTT (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement). Mais aussi un accompagnement personnalisé : des acomptes à la demande tous les vendredis, un CE riche en partenaires locaux, un CET rémunéré à 5%. Vous parrainez un proche ? Temporis vous offre jusqu'à 150€*(voir conditions en agence).
Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 18h.
Expérience requise : (Débutant accepté)
Horaires à effectuer : 35 heures. #J-18808-Ljbffr
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