Sur Disneyland Paris :
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l'enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d'importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en oeuvre avec l'implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company :
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l'une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu'à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d'histoires et d'expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS, qui fait partie d'une entreprise que nous appelons Disneyland Paris. Résumé du poste :
Rejoignez une équipe dynamique au coeur de l'une de nos soixante boutiques réparties au sein des deux Parcs, au Disney Village ainsi que dans chaque Hôtel Disney. et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney !
Chaque boutique est thématisée et propose une large gamme de produits issus des différents univers Disney. Elles permettent à notre clientèle internationale de continuer de vivre la magie Disney au-delà de son séjour : jouets, vaisselle, vêtements et accessoires, friandises, livres, bijoux, etc.
Ce que vous ferez
Intégré(e) à l'équipe de l'une de nos boutiques sur les Parcs ou au Disney Village, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les visiteurs et leur garantir une qualité premium de service sur mesure, tout en les plongeant dans l'univers thématisé de votre boutique,
- Conseiller les visiteurs sur les différents produits issus de leurs franchises préférées, ainsi que sur les offres promotionnelles du moment,
- Vendre les produits adaptés aux besoins et envies des visiteurs, en leur présentant parfois des produits auxquels ils n'avaient pas pensé en rentrant dans la boutique,
- Encaisser les produits avec différents moyens de paiement, et gérer les éventuels retours produits, afin de garantir aux visiteurs un niveau de satisfaction optimal,
- Participer à des challenges commerciaux ponctuels au sein de votre boutique mais aussi entre boutiques,
- Maintenir les rayons bien achalandés et bien présentés, de la montagne de peluches aux mugs à l'effigie des héros Disney !
Ce que nous recherchons
- Formationen alternance : Vous vous inscrivez à la rentrée prochaine en alternance pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel en 2 ans,
- Relationnel : Vous placez la satisfaction client au coeur de vos actions, et vous ne craignez pas d'aller vers les clients, on apprécie chez vous votre bonne humeur, votre facilité à communiquer, votre résistance au stress, et votre sens de l'entraide, : vous ferez preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration
- Langues : Vous parlez couramment le français (C2) et vous avez un niveau débutant avancé en anglais (A2),
- Flexibilité : Vous êtes conscient(e) qu'une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h00 à 2h00.
La différence Disney
- Vous bénéficierez d'horaires planifiés à l'avance et sans coupure journalière, ce qui vous permettra une bonne organisation entre votre temps de travail et vos occupations personnelles,
- Vous travaillerez dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
- Vous vivrez quotidiennement la magie Disney au sein d'un cadre de travail unique en Europe.
Nos Avantages
- Prise en charge à 80% de la carte de transports en commun Navigo,
- Restauration d'entreprise et possibilité d'hébergement (sous conditions),
- Des réductions toute l'année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions),
- Accès à la plateforme Disney+,
- Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d'entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé.
Prêt à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature !
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