Secrétaire administratif(ve) automobile (h/f)

- À PROPOS DE NOUS :
La CARROSSERIE GIRAUD est l'une des plus grandes carrosseries indépendantes en Auvergne Rhône-Alpes spécialisée dans la réparation automobile toutes marques et agréée Tesla. Rejoignez dès à présent notre équipe !

- À PROPOS DU POSTE :
Nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur automobile. Vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement de notre organisation, en assurant la gestion administrative et le soutien nécessaire aux différentes équipes. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et ayant un bon sens du service client.

- RESPONSABILITÉS :
Vous serez en charge de :

- Accueil physique et téléphonique (orientation/renseignements)
- Gestion des e-mails (analyses, orientation et réponses)
- Gestion administrative : Assister le réceptionnaire dans l'accueil du client, en éditant les factures et les devis, en contrôlant que la demande du client a été satisfaite.
- Veiller à la conformité des documents administratifs (gestion et suivi des dossiers)
- La gestion administrative des dossiers sinistres
- Facturation & Encaissement
- Liaison entre les différents services : carrosserie, mécanique, magasin et comptabilité
- Communication interne et externe : Assurer la liaison entre le personnel interne, les clients, les assureurs et les experts

- PROFIL RECHERCHÉ

- Expériences obligatoire dans un poste administratif ou de secrétariat dans l'automobile, ou plus précisément dans une carrosserie
- Connaissance du système DARVA
- Connaissance du fonctionnement de la gestion d'indemnisation d'un sinistre, d'une compagnie d'assurance demandé.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance rédactionnelle
- Aisance orale et téléphonique
- Dynamique & Autonome
Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez avoir un poste de responsabilité, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

- Description complémentaire :
- Contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Rémunération jusqu'à 2 500 € brut par mois (à débattre selon expériences)
- Type d'emploi : CDI

Experience: 4 An(s)

Compétences: Expérience dans l'automobile,Gestion des mails,Facturation et encaissement,Aisance orale et téléphonique

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

? À PROPOS DE NOUS :
Fort de 45 ans d'expérience, la CARROSSERIE GIRAUD est l'une des plus grandes carrosseries indépendantes en Auvergne Rhône-Alpes, spécialisée dans la réparation automobile toutes marques.

Tournée vers les innovations et les mobilités de demain, nous sommes la seule carrosserie agréée Tesla de l'Isère à ce jour.