Vos missions sur ce poste:
• Répondre efficacement aux demandes des clients et prospects pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Analyser et transmettre les informations clés aux équipes commerciales pour optimiser leur performance.
• Assurer la mise en place de nouveaux trafics en coordination avec l'exploitation pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
• Élaborer des cotations précises et accompagner les commerciaux dans leur réalisation pour soutenir le développement des ventes.
• Participer activement à l'étude et aux réponses d'appels d'offres pour saisir de nouvelles opportunités de marché.
• Gérer et résoudre les litiges commerciaux pour maintenir des relations de confiance avec les clients.
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