Gestionnaire adv at (h/f)

H / F
Rattaché(e) au Responsable Support Clients et/ou à son délégataire, vous assurez la gestion administrative des dossiers de réparation et êtes l'interface client relative.
Concrètement ?
Contrôler et enregistrer les revues de commandes selon les spécificités de nos clients ;

- Assurer le retour d'informations vers le client sous toutes ses formes : relances clients, encours de commandes, etc. ;

- Facturer les clients ;

- Garantir la mise à jour du dossier informatique à chaque étape ;

- Préparer les livraisons et les expéditions en respectant les procédures douanières.

Le poste est à pourvoir en CDI. Vous travaillerez 35h sur 4.5 jrs.

Nous vous proposons de nombreux avantages pour vous offrir un environnement de travail agréable et stimulant !
- Des avantages sociaux (rémunération sur 13 mois, accord de participation, titres restaurant dématérialisés d'une valeur de 9€, mutuelle
d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur, )
- Des espaces verts et une salle de pause sont à votre disposition pour renforcer un environnement de travail agréable
- Des moments conviviaux tout au long de l'année (soirée de Noël, déjeuner de l'été, évènements gourmands, ), sportifs (partenaire du Stade
Toulousain) et de bien-être (massage dans les locaux)
- Une entreprise avec de beaux projets en perspective dans laquelle vous vivrez aussi une belle aventure humaine !
- Un accompagnement tout au long de votre carrière (formation, )
- Un CSE qui propose toute l'année des avantages sur de nombreux domaines : sport, loisirs, culture,
- Une implication dans les actions RSE de l'entreprise en tant qu'Ambassadeur : accueil de jeunes pour leur faire découvrir les métiers de
l'Industrie, gestion des ruches, organisation de challenges sportifs, sensibilisation aux écogestes et bien d'autres encore )
Ouverte à toutes les compétences, Air support s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité professionnelle. Nos collaborateurs ne viennent pas uniquement du secteur aéronautique mais de tous horizons : industrie, agroalimentaire, automobile,

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Relayer de l'information,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,anglais écrit exigé,outils bureautiques,relations commerciales

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation et maintenance d'aéronefs et d'engins spatiaux

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.