Gestionnaire de comptes marketplace h/f

Votre mission

Vous avez de l'expérience dans le domaine immobilier ?
Vous savez ce que c'est que l'acronyme BCTI ?
Vous avez des compétences en relation client et avez envie de développer vos compétences dans le marketplace ?

Le cabinet Adecco recrutement recherche un ou une Gestionnaire de comptes marketplace pour une entreprise de Château Gontier !

Démarrage : dès que possible
Localisation : Château-Gontier (53)
Type de contrat : CDD, temps plein (39h/semaine)
Rémunération : à partir de 2080€ brut mensuel + variable sur objectifs

Contexte

Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses activités digitales, notre client - acteur reconnu dans le domaine du diagnostic immobilier et des études techniques - renforce son équipe en recrutant un(e) Gestionnaire de compte Marketplace.
Le poste est proposé en CDD sur le site de Château-Gontier (53).
Rejoignez une entreprise dynamique, agile et en pleine structuration autour de sa plateforme digitale dédiée à l'immobilier professionnel
Vos missions (au quotidien & ponctuellement)

Développement & animation du réseau de partenaires
- Rechercher et recruter de nouveaux partenaires (diagnostiqueurs & bureaux d'études)
- Assurer leur onboarding et accompagner la prise en main de la plateforme
- Suivre la performance, la conformité et le bon respect des engagements (taux d'annulation, certifications, etc.)
- Gérer les flux transactionnels : remboursements, transferts, paiements
- Traiter les SAV en facilitant les échanges entre partenaires et clients finaux

Gestion des demandes de devis
- Orienter les demandes vers les équipes concernées
- Suivre les dossiers de A à Z, tant sur le plan commercial qu'administratif

Suivi de la performance
- Mettre à jour les indicateurs d'activité (Excel, outils internes)
- Participer à l'animation et la montée en compétence des téléconseillers
- Rechercher en continu l'amélioration du taux de transformation et de la satisfaction client

Communication interservices
- Assurer la circulation fluide des informations au sein de l'équipe
- Travailler en lien étroit avec les fonctions supports
- Respecter les process en place et garantir les délais

Projets & innovation
- Participer à des projets transverses ou de R&D selon profil et appétences

Le poste est basé dans un open-space convivial, en lien avec les équipes internes, techniques et commerciales.
Votre profil

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si
- Vous maitrisez les bases du diagnostic immobilier
- Vous êtes à l'aise avec les outils Excel & CRM, et tu aimes faire parler les données
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et force de proposition
- Vous voulez contribuer à une aventure en pleine croissance dans le monde des marketplaces B2B

Faites demi-tour si
- Vous ne souhaitez pas travailler en présentiel à Château-Gontier
- Vous n'aimez pas interagir avec des partenaires ou gérer des situations parfois complexes
- L'administratif ou les outils numériques ne sont pas votre truc

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?
N'attends plus et postule dès maintenant !
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.