Groupe Alternance Nancy
Nous recherchons un(e) formateur(ice) en Relation Client et Animation de Réseaux pour notre programme de BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
Le candidat retenu aura la responsabilité de former nos étudiants aux compétences nécessaires comme décrit dans le référentiel du diplôme:
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et piloter un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
Responsabilités :
- Préparer et dispenser des cours de relation client et animation de réseaux pour le programme BTS NDRC
- Concevoir et mettre à jour des supports pédagogiques et des ressources didactiques.
- Évaluer les progrès des étudiants et fournir des feedbacks constructifs.
- Participer à l'élaboration des examens et à la correction des copies.
- Collaborer avec l'équipe pédagogique pour assurer la cohérence et la qualité de l'enseignement.
Compétences et qualifications requises :
- Diplôme de niveau Bac+2/5 en lien avec la gestion, le commerce, la communication, ou le marketing.
- Expérience préalable obligatoire dans la matière en tant que formateur ou enseignant, de préférence dans l'enseignement supérieur ou la formation professionnelle.
- Excellentes compétences pédagogiques et capacité à transmettre des connaissances de manière claire et engageante.
Lieu de travail : Nancy
Type de contrat : CDI/ Indépendant
Date de début : début décembre
Rémunération : en fonction du statut de 21,10€ brut/h à 25€ brut/h
Volumétrie: 180h annuelles
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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