Vos missions
Au sein de notre atelier/après-venteet afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/eConseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire).
Notre Chef Après-Vente: "Je recherche un collaborateur ayant une très bonneécouteclient,le sens du commerceet aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de son service et de sa concession. Il sera lepilote de son suivi des dossiers clients."
Vos missions :
* Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
* Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
* Préparer les rendez-vous clients
* Assurer l’accueil des clients
* Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
* Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
* Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction
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