Télé-enquêteur f/h

Salaire : SMIC + prime d’assiduité
Lieux : Nantes Centre-Ville (secteur Tour LU) T1, T2, T3, Busway 4, C2, C3, 54
Horaires : jusqu’à 7h / jour du lundi au vendredi, en horaire journée (fin de journée 19h maximum)
Durée : 1 mois renouvelable
Rythme : présence sur site
Pourquoi être télé enquêteur chez nous?
Rejoindre MOAI et les équipes de Sophie, Caroline, et Lynsie, c’est être le point de départ des études de marchés réalisées par le reste de vos collègues. Votre rôle est de vous adresser aux professionnels et particuliers en récoltant les réponses des questionnaires qui vous sont confiés.

Qu’allez-vous faire ?
Vous serez formé par nos équipes pour comprendre les enjeux de l’enquête et pour vous approprier le script du questionnaire.
Lorsque vous rejoindrez le centre d’appels vos missions seront les suivantes :

- Contacter les fichiers de professionnels et particuliers pour valider leur disponibilité (courtoisie même face au barrage secrétaire)
- Administrer avec fiabilité le questionnaire en respectant mot pour mot le script (essentiel pour que les restes des équipes puissent ensuite poursuivre le travail)
- Renseigner la base de données des enquêtes pour notamment retranscrire les réponses aux questions ouvertes

Nos attentes Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte, c’est votre conviction dans l’idée que les mots ont un sens et que transcrire les paroles de notre public nécessite patience et fiabilité. La qualité d’expression orale et écrite est primordiale pour intégrer ce projet. Vous serez invité à tester votre niveau d’orthographe lors des entretiens. Votre capacité de concentration vous permets de dispenser entièrement les questionnaires dans les délais qui vous sont présenté lors de la formation. Vous êtes en mesure d’être donneur d’alerte face à des commentaires ou remarques de votre public. La maitrise d’une langue étrangère peut être un plus (prime langue étrangère). Nos études peuvent concerner, les Pays-Bas, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, le Maroc, le Royaume-Unis. Le processus : - Sophie vous contactera par téléphone (10 min) - Entretien en présentiel à Nantes et test d’orthographe (prévoir 1h/h30) - Mise en situation et présentation aux équipes (1h) - Des références peuvent vous être demandées