Notre groupe compte à ce jour 6 magasins dans le Puy de Dôme et l'Allier. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer notre équipe sur le magasin de Clermont-Ferrand Centre Jaude (63000), nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F en CDD d'1 mois renouvelable à 39h/semaine + possibilité de travailler les 4 dimanches ouverts sur le centre.
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
* Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
* Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
* Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
* Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
* Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
* Constituer des dossiers de demande de financement
* Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
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