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Description du poste
Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.
Vos missions
1. Gérer un portfeuille client et être le premier point de contact pour toutes les demandes ou préoccupations.
2. Fournir des conseils et un support de qualité aux clients, en veillant à leur satisfaction totale.
3. Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
4. Assurer le suivi des contrats et des commandes, en collaboration avec les autres départements.
5. Participer activement à l'amélioration continue des processus de service client.
6. Réaliser des reportings réguliers de l'activité.
Pré-requis
Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :
• Fonctions Supports : Ressources Humaines – Formation – Commerce – Achats - Assistanat – Management – Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance
• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain – Lean Management – Qualité - HSE
• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
Profil recherché
7. Expérience significative dans un poste similaire.
8. Excellentes compétences en communication et en négociation.
9. Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 29000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 27/07/2024
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