Gestionnaire administratif relation conducteur h/f

Vous intégrerez une équipe de 30 personnes au sein de la direction des Opérations d’AGILAUTO.

Vous serez en charge d’assurer la gestion administrative nécessaire à la préparation des documents conducteur ainsi qu’à la livraison des véhicules.

Vous contribuez également à la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contrat (de la livraison à la restitution du véhicule) pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à toutes leurs questions administratives. (Toutes les questions relatives au développement commercial et ayant un impact financier sont de la responsabilité des commerciaux.)

Vous aurez pour missions principales de:


Missions principales :

1. Être en charge de la préparation des pochettes et des documents mis à disposition des conducteurs à hauteur de 80 % :
o Gestion des immatriculations avec notre prestataire
o Commandes des vignettes Crit’Air
o Édition des cartes accréditives
o Édition du guide conducteur
o Gestion des cartes vertes d’assurance
o Commande des cartes carburant
2. Contribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs véhicules à hauteur de 20% :
o Maintenance
o Entretien
o Pneumatiques
o Assistance
o Perte/vol de carte carburant
o Demande d’original de carte grise
#J-18808-Ljbffr