Vous participez activement à l'amélioration des performances de l'atelier et à la réalisation des objectifs économiques de l'agence.
-Vous optimisez l'activité de l'atelier en anticipant les flux clientèle et coordonnez le travail au quotidien.
-Vous garantissez la qualité des interventions et du service clients dans le respect de nos procédures.
-Vos tâches quotidiennes consistent à :
-Conseiller, orienter et aider par votre compétence expertise.
-Rechercher des pannes complexes et établir un diagnostic ainsi que les estimations avec l'aide de logiciel,
--Réaliser, diffuser et contrôler les opérations liées à la haute technicité.
-Effectuer la réparation ou le remplacement de pièces mécaniques, électriques et électroniques.
-Réaliser des prestations dans un esprit de qualité et de satisfaction clients.
-Compléter les OR.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Techniques de réparation rapide,Procédures d'entretien de véhicules,Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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