En tant que Chargé de Clientèle Bilingue Anglais, vos responsabilités seront les suivantes :
* Gérer les demandes des clients en français et en anglais ;
* Assurer un haut niveau de satisfaction client à travers un service de qualité ;
* Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients ;
* Suivre les processus et les procédures de l'entreprise pour le service client ;
* Participer à la mise en place de nouvelles stratégies d'amélioration du service client.
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