En ta qualité de conseiller(ère) clientèle pour un célèbre magasin de bricolage tu es en charge des demandes de nos clients :
Activité de font office ( majorité de l'activité ) : tu es en charge de la réception d'appels et du traitement des demandes clients comme la non réception d'une commande, la demande de duplicata de facture, information sur un produit, .
Activité de back office : traitement des mails suite à des demandes clients
Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients !
Il n'est pas utile de maitriser le monde du bricolage, une formation d'une semaine te sera dispensée!
Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.
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