Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement /gestion amiable (H/F) Superviser les équipes sous la responsabilité du Responsable de Gestion Amiable :\n - Assurer la mise à jour et l'application des modes opératoires\n - Former les collaborateurs et suivre leurs livrables\n - Valider les actions de recouvrement et proposer des solutions adaptées\n - Relayer les dossiers stratégiques vers la direction juridique\nTraiter les litiges et réclamations :\n - Analyser et proposer des solutions pour les dossiers complexes\nAméliorer les processus internes :\n - Proposer des évolutions et formaliser les nouveaux modes opératoires\n - Mettre en place des outils de suivi et reporting\n \n - Bac+3 à Bac+5 avec 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement, juridique ou comptabilité\n - Bonne connaissance du droit et des marchés publics\n - Excellente communication et capacités de négociation\n - Rigueur, autonomie et sens de l'analyse\nEnvoyez-nous votre CV dès maintenant!!!!\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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