Gestion du site web et des commandes
* Mise à jour et maintenance régulière du site web (contenu, produits, promotions, etc.).
* Gestion des retours commandes et des retours produits, en garantissant une expérience client optimale.
Création et gestion du catalogue produit
* Création, mise à jour et optimisation du catalogue produit.
* Collaboration avec les équipes internes pour assurer la cohérence et la qualité des informations produits.
Réalisation des shootings photos produits
* Organisation et réalisation de shootings photos pour mettre en avant les produits.
* Traitement et retouche des visuels pour garantir leur qualité et leur cohérence avec la charte graphique.
Gestion des réseaux sociaux et communication
* Animation quotidienne des réseaux sociaux (création de contenu, publication, modération).
* Conception et mise en œuvre des campagnes de communication produit.
* Analyse des performances des actions menées et recommandations d'optimisation.
* Formation en communication, marketing digital, ou une expérience équivalente.
* Bonne maîtrise des outils e-commerce (CMS, CRM) et des réseaux sociaux.
* Compétences en photographie et retouche photo (maîtrise d'outils tels que Photoshop ou Lightroom).
* Créativité, rigueur, et excellentes capacités d'organisation.
* Sens du service client et aptitudes relationnelles.
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