Concierge de logements de vacances h/f

Au sein de logements de vacances, vous aurez en charge :
*** La relation avec le voyageur avant le séjour :
- Prendre contact avec les voyageurs
- Renseigner les voyageurs
- Préparer les logements (ménage, linge, poubelles, ouverture)
- Effectuer le check-in : accueillir les voyageurs, informations séjour
*** La relation avec le voyageur pendant le séjour :
- Vendre des produits ou services
- Effectuer la maintenance, intervention
*** La relation avec le voyageur après le séjour :
- Effectuer le check-out : départ des voyageurs, état des lieux
- Contrôle du linge et autres équipements
*** L'entretien des biens :
- Ouvrir/fermer le bien
- Vérifier l'état du bien (piscine, objet, odeur...)
- Faire l'inventaire du bien
- Effectuer le shooting photo
- Mettre à jour les tablettes de présentation du logement
- Gérer les intervenants sur le bien (accueil, appel, etc.)
*** Soutenir le coordinateur dans la formation des saisonniers
*** Vous serez aussi amené (e) à réaliser de petits travaux de maintenance : Changer une ampoule, déboucher une douche...

Les horaires de travail sont définies à J-8 jours / Variation de la charge de travail en fonction de la saison
Ce poste nécessite de l'organisation, une bonne relation clientèle, et de savoir maitriser la communication orale et écrite par téléphone, physique et mail.

Les débutants sont acceptés(ées) à partir du moment où les différentes tâches et activités peuvent être effectuées

Experience: Débutant accepté - avec les compétences demandées

Compétences: Règles d'hygiène et de propreté,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser des petits travaux d'entretien,Contrôler l'état du bâti,Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements,Accueillir, orienter, informer une personne,Utiliser les outils numériques,Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Depuis 2017, Hoomy Location & Conciergerie apporte de la sérénité aux propriétaires dans la gestion et l'amélioration de leur patrimoine secondaire.