Technicien support et infrastructure informatique h/f

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.

Située à Bourg de Péage, la Clinique LA PARISIERE est le seul établissement privé chirurgical du bassin de Romans. Elle accueille plus de 9 000 patients chaque année dans une quinzaine de spécialités, pris en charge par une équipe de 200 professionnels.

Cette structure à taille humaine dispose de 67 lits et places (dont 5 lits de surveillance continue), d'un bloc opératoire moderne doté de 6 salles d'opération, de 2 salles d'endoscopie, et d'un centre d'imagerie médicale. L'établissement est également doté d'un service SOS Soins Urgents ouvert en journée et le week-end. MISSION

Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie nous recherchons un technicien support et infrastructure informatique H/F

Les Missions :
- Apporter un support informatique aux utilisateurs
- Assurer le support à l'utilisation des applications et des matériels de son périmètre (PC, PC portable, mobiles, imprimantes) selon les procédures et outils Groupe
- Exploiter la base de gestion des incidents
- Gérer au quotidien le parc informatique de son périmètre
- Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique de son périmètre, remplacer et mettre à jour les matériels et logiciels obsolètes
- Préparer les postes de travail
- Sur son périmètre, réaliser les tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traiter les anomalies, réaliser la recette technique
- Sensibiliser les utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données, dossier patient)

Profil

Compétences techniques :
- Vous connaissez les environnements MICROSOFT, OFFICE ;
- Vous maîtrisez des systèmes d'exploitation indispensable.
- Vous maitrisez les topologies réseaux.
- Vous êtes rigoureux, autonome, adaptable et vous avez des qualités rédactionnelles.

Compétences organisationnelles :
- Savoir prioriser ses actions
- Savoir identifier et répondre aux besoins

Compétences comportementales :
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de pragmatisme
- Faire preuve de réactivité et de rigueur pour garantir le fonctionnement des SI
- Faire preuve d'écoute, de pédagogie et de diplomatie

Niveau BTS ou DUT informatique.

Vous serez amené à être mobile sur plusieurs établissement : Guilherand-Granges, Valence, Bourg-de-Péage, Montélimar