Téléopératrice h/f

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer ! Nous recherchons un Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) sur Champs-sur-Marne (77). Tu assureras l'interface entre les Techniciens et les clients au sein du pôle d'activités Raccordement clients. Ta mission principale consiste à optimiser le planning des interventions, assurer un suivi administratif impeccable et communiquer efficacement tant avec les techniciens qu'avec les clients pour garantir une excellente qualité de service.

Tes futures missions :
- Suivi et mise à jour des plannings d'interventions.
- Organisation des interventions en fonction des disponibilités des clients.
- Anticipation des interventions pour garantir leur bon déroulement (appel du client, vérification des conditions d'intervention).
- Suivi administratif des interventions et gestion de leur clôture.
- Contrôle des photos et des comptes-rendus d'intervention pour assurer leur qualité.
- Réception et émission d'appels, gestion des mécontentements et représentation positive de la Société.
- Traitement de diverses tâches administratives (facturation, déclarations de travaux, permissions de voirie).

Où : Champs-sur-Marne (77)
Pour combien : 26 000EUR brut/an
Type de contrat : CDI