Commercial sédentaire h/f

Reman by ADLC ? L'histoire d'une petite qui a tout d'une grande (vous avez la « ref » ?) l'entreprise est spécialisée dans la réparation de cartes et de sous-ensembles électroniques (calculateurs moteurs, ABS, multimédias, directions assistées) pour le monde fabuleux de l'automobile.

Notre solide équipe de 10 personnes établie sous le soleil de Marseille, dotée d'une forte culture technique, a récemment rejoint ALDC, une PME lyonnaise, elle aussi spécialisée dans la réparation électronique sur d'autres applications (aucune compétition, même dans les discussions footballistiques)

Reman by ADLC fait sa part dans l'économie circulaire et répare pour satisfaire ses clients les garagistes, et les clients de ses clients : vous ! Intégré(e) à la Team commerciale sur le site de Marseille et sous la responsabilité du Directeur commercial, vos missions sont les suivantes :
- Vous êtes la 1ère voix qu'entendent nos clients et reflétez l'image qu'ils garderont de l'entreprise : vous prenez en charge les appels entrants de nos clients,
- Vous ne laissez personne dans le flou : vous informez les clients sur l'état d'avancement des activités et vous vous coordonnez avec votre équipe,
- Votre coeur de métier, c'est le business : pour animer nos affaires, vous avez un tempérament de chasseur ! Vous menez des actions régulières de prospection ciblée, vous identifiez de nouvelles opportunités de croissance sur le marché et vous formulez bien évidemment des offres commerciales gagnant-gagnant,
- Pour la plus grande satisfaction de nos clients, vous recherchez des solutions auprès de nos partenaires (échanges standard, ventes)
- Les imprévus, par notre professionnalisme, on essaye de les réduire à la portion congrue mais il y en a toujours : le cas échéant, vous réglez les litiges clients et en faites votre priorité (techniques ou administratifs)
- Last but not least : vous vous assurez du paiement des factures clients