Description du poste :
Mission :
Le poste de Développeur de Relation Clientèle en alternance consiste à :***Développement d'un réseau de prescripteurs :***- Identifier et établir des partenariats avec des prescripteurs (médecins, institutions, etc.) afin de développer l'activité commerciale.
- Entretenir et développer des relations professionnelles avec les prescripteurs existants, en offrant des services adaptés à leurs besoins.
* Mise en œuvre de contrats de prestation :***- Assurer la mise en place des contrats de prestation avec les prescripteurs et clients.
- Participer à la négociation et au suivi des termes des contrats en fonction des demandes des clients et des prescripteurs.
* Gestion de la relation client :***- Suivre et entretenir des relations continues avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
- Répondre aux demandes des clients et prescripteurs, en garantissant une réponse rapide et efficace.
* Travail d'équipe :***- Collaborer étroitement avec les autres équipes (commerciales, techniques, etc.) pour atteindre les objectifs de développement de la relation clientèle.
Entreprise : Une entreprise spécialisée dans les services à la personne, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients, que ce soit pour des prestations de ménage, garde d'enfants, aide aux seniors ou assistance aux personnes en situation de handicap.
Description du profil :***Compétences requises :***- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
- Sens commercial et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Motivation à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
* Qualités personnelles :***- Curiosité, dynamisme et capacité à prendre des initiatives.
- Forte orientation client et esprit d'équipe.
- Capacité à apprendre et à évoluer dans un cadre professionnel exigeant.
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