Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) et service client (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
Réalisation d'objectifs
-Aider à la saisie des commandes clients dans notre ERP.
-Aider à la saisie des délais dans les documents Excel interne
-Aider à la saisie des litiges/réclamations clients dans nos outils internes
Relationnel
-Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des services de l'entreprise.
-Maitriser les différents modes de communication selon le besoin : téléphone, mail.
Expérience sur une fonction de support ADV ou service client dans un univers BtoB.
Compétences et qualités requises
-Être rigoureux, organisé
-S'avoir s'adapter rapidement
-Avoir le sens du service et apprécier le travail en équipe
-Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails
Outils
Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP)
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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