Poste : Poste et missions
Vos missions :
Au quotidien, vous serez chargée de :
* Gérer un portefeuille de clients particuliers faisant l’objet d’une procédure de surendettement avec engagements.
* Traiter les SATD et Saisies-huissiers impactant les clients de la banque.
* Prendre en charge les mises en place et l’actualisation des mesures de protection des majeurs protégés (tutelle, curatelle, etc…).
* Traiter les lettres d’injonctions BDF dans le cadre des ouvertures de compte pour les clients droit au compte, valider les demandes de renonciation au services bancaires de base.
* Participer à des chantiers annexes à la production quotidienne (réalisation de contrôles, gestion de projets, outils, clubs métiers BPCE…)
Profil et compétences requises
De formation supérieure Bac +3/5dans le domaine bancaire, juridique ou commercial, vous avez une première expérience réussie de la relation clientèle, et un bon sens de l’écoute
Vous êtes motivé(e) par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d’évoluer au sein de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes !
Les qualités recherchées :
* Goût pour l’accompagnement de clients en situation de fragilité financière, sens de l’écoute, aisance relationnelle.
* Une expérience en gestion de clientèle PART est appréciée mais pas indispensable.
* Appétence aux outils informatiques (logiciels communautaires)
* Appétence à la réalisation de contrôles (ex : droit au compte) et/ou à la gestion de projets (ex : chantiers dématérialisation, montée en version d’outils…)
* Rigueur et respect des délais (traitements à J sur des plages horaires fixes pour les saisies/satd)
* Fort esprit d’équipe.
* Sens de la discrétion.
Informations complémentaires sur le poste
Si vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre parcours professionnel et relever un nouveau défi, faites nous part de votre candidature!
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.