Responsable qualité et gestion des risques h/f

Le poste de Responsable Qualité et Gestion des Risques H/F



Le Responsable Qualité et Gestion des Risques est chargé de déployer les politiques qualité et gestion des risques dans deux hôpitaux de jour, deux foyers postcures (psychiatrie, 102 patients) et un hôpital de jour pour enfants TSA (25 patients). Il coordonne les instances internes, contribue à la certification HAS 2026 et gère les plaintes, réclamations et événements indésirables.

Rattachement :

* Hiérarchique : Directeur de territoire Paris Sud Centre,
* Fonctionnel : Directrices des établissements et Direction qualité de l'association Aurore.




Missions principales :

* Qualité et gestion des risques : Mise en oeuvre des démarches qualité, gestion documentaire, animation des instances, suivi du PAQSS, et supervision des risques (cartographie, sécurité des soins),
* Événements indésirables : Déclaration, analyse des causes, actions correctives et participation aux commissions (CREX, RETEX),
* Certification HAS : Planification et suivi des recommandations du rapport HAS, audits internes, accompagnement des équipes, et reporting des actions,
* Gestion des plaintes : Analyse des plaintes, questionnaires de satisfaction, et mise en uvre des actions correctives,
* Suivi des indicateurs : Création et mise à jour des tableaux de bord qualité/risques, suivi des indicateurs IQSS et reporting régulier.


Type de contrat : CDI à temps partagé entre les établissements Cévennes, Labrador et Dutot, tous situés dans le 15ème.

Rémunération : Selon expérience et CCN 51.


Le profil recherché

Formation Bac +5 minimum en gestion de la qualité des soins, santé publique, avec une expérience confirmée en gestion de la qualité et des risques. Une expertise en certification HAS est fortement souhaitée.

Compétences clés :

* Maîtrise du référentiel HAS et des processus de certification,
* Gestion des risques (a priori/a posteriori), sécurité des soins et événements indésirables,
* Animation d'instances (CME, CREX, RETEX) et coordination d'équipes pluridisciplinaires,
* Compétences en audit et gestion de projets.



Qualités personnelles : Rigueur, esprit d'analyse, leadership, proactivité et excellentes compétences relationnelles et pédagogiques.


L'entreprise

l'association Aurore accueille et accompagne vers l'autonomie des personnes en situation de précarité ou d'exclusion via l'hébergement, les soins, l'insertion sociale et professionnelle. Chaque année, l'association accompagne plusieurs milliers de personnes.

Reconnue d'utilité publique depuis 1875, Aurore s'appuie sur son expérience pour proposer et expérimenter des formes innovantes de prises en charge, qui s'adaptent à l'évolution des phénomènes de précarité et d'exclusion.


Découvrez l’entreprise Michael Page