Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en téléassistance F/H au sein de notre Service Client de pour notre offre Sérélia Téléassistance, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.
Vos missions
En tant que conseiller client en téléassistance, vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients à nos offres de Téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.
A ce titre,
-Vous assurerez l'enregistrement et la complétude des contrats de nos nouveaux abonnés avant la mise en place des prestations.
-Une fois autonome et formé à la saisie, vous serez le contact du client dès la réception du contrat pour faciliter sa découverte des services et du matériel : vous réaliserez des appels sortants pour finaliser la rédaction du contrat et vous programmerez les rendez-vous d'installation du matériel de téléassistance.
-Au quotidien, vous apporterez une écoute et un conseil personnalisé aux clients ayant un fort besoin de rassurance.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.
Vous souhaitez en savoir plus sur Sérélia et la téléassistance ? Visitez notre site internet
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