Assistant gouvernant h/f - hôtel renaissance bordeaux

Assistant gouvernant (H/F)
Elior Services est une filiale d'Elior Group et un acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management.
Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.
Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
* Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France spécialisée dans le bio nettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social ;
* Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
Description du poste
Le Gouvernant supervise et anime les prestations de son site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Il s'assure également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.
Tâches
-Remonter les informations à son supérieur en vue de la facturation
-Traite les demandes ou réclamations du client
-Détecte et transmet au N+1 toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site
-Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Fait appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Participe aux entretiens des femmes/valets de chambre dans le respect de la politique d'entreprise
-Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
-Développe les compétences de l'équipe en les formant
-Communique et contrôle les éléments de paie en respectant les délais et les procédures
-Contrôle l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail
Compétences
-Mobiliser et fédérer les équipes
-Développer les compétences et les talents
-Porter attention à ces collaborateurs
-Favoriser la coopération et la solidarité entre services
-Promouvoir nos savoir faire
-Connaitre le processus qualité
-Avoir des bases en droit social
Autres informations
Horaire de travail : 35H
Lieu de travail : Hôtel Renaissance à Bordeaux (33)
Pour candidater, merci de nous faire parvenir votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 13,98€ par heure
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 20/01/2025

Experience: Débutant accepté