Gestionnaire adv h/f

Depuis sa création en 2001, SALTO a été créée avec un seul objectif : concevoir un système de contrôle d'accès de classe mondiale, simple à utiliser et extrêmement efficace, donnant aux utilisateurs la possibilité de contrôler tous leurs besoins d'accès et de sécuriser toutes leurs portes sans complexes et coûteux. câblage. Une telle solution devait être simple à installer et à mettre en place, rentable, fiable, complète et évolutive. Le résultat a été notre plate-forme SVN pionnière : les premières serrures électroniques autonomes alimentées par batterie pour le contrôle d'accès.

Depuis ce début révolutionnaire, le petit groupe de professionnels enthousiastes et très expérimentés qui ont fondé SALTO a continué à introduire une série d'autres innovations qui ont eu un impact majeur sur la sécurité électronique. Grâce à sa technologie en ligne et en temps réel, notre plateforme XS4, leader sur le marché, améliore la convivialité de pratiquement tous les environnements de bâtiment en sécurisant presque toutes les portes et en permettant la surveillance et le contrôle de chaque utilisateur. Le matériel et les logiciels SALTO peuvent être mis en réseau sans fil pour fournir une intelligence en temps réel et un contrôle instantané, tout en permettant l'intégration avec les systèmes existants pour améliorer la gérabilité et améliorer l'expérience de l'utilisateur final.

Après avoir révolutionné le contrôle d'accès dans le monde entier dans des secteurs où la sécurité est essentielle - des aéroports et des soins de santé à l'éducation gouvernementale et aux hôtels - nous continuons à proposer les solutions de verrouillage électronique les plus avancées et les plus flexibles du marché.

Nous sommes résolument orientés vers l'innovation, en portant un intérêt particulier au bien-être et au développement de nos collaborateurs ! La diversité de nos contributions personnelles est une richesse qui nous rend plus forts, ensemble.
Nous portons nos valeurs en créant un avenir sûr pour nos collaborateurs et nos clients. Vous avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine et dynamique ? Alors rejoignez-nous !

Ce que nous pouvons réaliser ensemble :

Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous avez pour mission principale de traiter administrativement les dossiers clients au sein du service Administration des Ventes : le traitement des commandes clients, l'enregistrement, le contrôle du dossier jusqu'à sa facturation, la relation clients, les devis, le suivi des livraisons et le suivi administratif des dossiers, le suivi du stock ainsi que le suivi des litiges.

Vous effectuez des tâches polyvalentes et vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1. Réaliser des devis :
- Réaliser les devis en conformité avec le cahier des charges transmis par l'équipe Commerciale
- Renseigner l'ERP (Navision)
- Avec l'expérience, vérifier la cohérence des produits indiqués dans les demandes de devis

2. Traiter les commandes, si besoin auprès de l'usine

3. Entretenir la relation Clients :
- Assurer, avec l'ensemble de l'équipe Administration des Ventes, le standard téléphonique
- Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise
- Créer une relation de confiance avec les clients
- Transmettre les informations (prix, délais, disponibilités)
- Gérer les litiges

4. Gestion quotidienne :
- Mettre à jour l'ensemble des tableaux mis en place (Anomalies, Non Facturables)
- Respecter les process ISO

Ces missions opérationnelles sont non exhaustives.

Nous vous proposons :
- Un contrat Non-cadre, à 39h par semaine (HS comprises + RTT)
- Un poste situé dans nos locaux à Nanterre (92)
- Un salaire fixe + variable
- Une mutuelle « Famille » performante
- Des équipes formidables
- Des produits reconnus et une marque audacieuse

Vous avez :
- Un niveau Bac +2 minimum de type BTS Comptabilité / Action Commerciale / Techniques de Commercialisation / Gestion Administrative des Entreprises ou équivalent
- Une expérience professionnelle dans un poste similaire de minimum 3 ans
- Idéalement une expérience dans une entreprise du domaine du contrôle d'accès / vidéosurveillance / détection intrusion serait un plus
- Une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- L'esprit d'équipe et le sens du service client
- De la rigueur et de l'organisation (notamment dans la gestion des priorités)
- De la flexibilité, de la polyvalence et de l'autonomie

Vous vous êtes reconnu(e) dans cette description ?

Rejoignez-nous !