Le Groupe STACI est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe STACI s'appuie sur 78 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.
Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en oeuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s'engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 3 500 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.
Le chef de projet participe avec le référent commercial à la compréhension du besoin du client. Il rédige les cahiers des charges nécessaires pour la mise en place des échanges de données avec les clients. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Informatique, transport et financière. Vous aurez pour principales missions :
- La gestion de la dématérialisation quotidienne, la récupération et l'alimentation des bons de commandes sur les factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire)
- Le dépôt de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement.
- L'analyse des balances clients
- La prise de contact (mail et téléphone) et la relance des clients en vue de résoudre les retards de règlements
- La qualification dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et le suivi des actions en cours,
- La collaboration avec les différents départements de l'entreprise ;
- La détection des créances en litige, et l'accompagnement des clients dans la régularisation de leur situation.
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