Dans le cadre de notre déploiement en France, nous recherchons un Chef d'équipe opérations H/F en installation et en maintenance de systèmes d’alarmes.
Poste basé à Nîmes et en CDI. Rémunération : 2735€ brut + 350€ de primes brut mensuel + véhicule de service, carte essence et ticket restaurant.
Votre objectif principal est de gérer une équipe d'une dizaine de techniciens, de piloter et gérer leurs activités sur la zone Aix-En-Provence, Nîmes, Montpellier. Déplacements obligatoires (1 semaine/mois au minimum).
Les étapes pour rejoindre l’aventure :
1. Entretien téléphonique : Un premier échange pour mieux vous connaître.
2. 2 entretiens en visio : Avec nos managers et recruteurs pour discuter de vos futures missions.
3. Test de personnalité et prise de références.
Rattaché au Responsable technique, vos missions seront les suivantes :
* Faire la maintenance et les installations de système d’alarme et de vidéosurveillance.
* Etre l'interlocuteur privilégié avec le service Planning, service client, RH et le service technique pour votre région.
* Suivre et gérer les actions correctives des KPI.
* Assurer le suivi des stocks et piloter ceux de son équipe.
* Gérer au quotidien son équipe (disponible aux appels téléphoniques, accompagner les techniciens sur le terrain, respect des processus, organisation des congés, traiter les feedbacks terrain des techniciens…).
* Réaliser les entretiens individuels de son équipe ainsi que le contrôle des véhicules et le recrutement des nouveaux collaborateurs.
* Etre le backup des autres chefs d'équipes durant leur absence.
* Promouvoir la marque et les produits Sector Alarm afin de proposer des produits additionnels auprès de nos clients.
* Développer, animer et organiser les opérations commerciales de manière ponctuelle auprès des techniciens.
* Gérer les dommages et les litiges de sa région.
* Participer au développement du service avec les autres chefs d'équipes et le responsable des opérations.
Profil recherché :
Une expérience d'au moins 3 à 5 ans (hors alternance) dans la relation technicien/clients (de préférence particulier) soit en direct ou à travers ses collaborateurs.
Des connaissances dans le métier de la sécurité électronique seraient idéales, mais au moins dans le métier de l’électricité (courant faible).
Avoir déjà formé des techniciens au préalable.
Pourquoi choisir Sector Alarm ?
* Un impact concret : Vous serez au cœur de la sécurité de nos clients, en assurant l’installation et la maintenance de systèmes d’alarme de pointe et de vidéosurveillance.
* Des outils adaptés : Véhicule de service, smartphone, tablette/PC, et tous les équipements nécessaires fournis.
* Un tremplin pour votre carrière : Formation initiale complète, suivi personnalisé et un plan d’évolution adapté à vos ambitions.
* Un cadre de travail unique : Nous sommes fiers de faire partie des meilleures entreprises où il fait bon travailler en France.
Vous adhérez à nos valeurs fortes : Orienté clients, Volonté de s’améliorer, Guidé par les objectifs, Être fiable.
Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à postuler !
Personne à contacter :
Ines Bentoumi
SECTOR ALARM FRANCE : Osez l'Aventure, Nous Assurons la Sécurité
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