Au sein du département Customer Service, en tant que Gestionnaire After-Sale, vos principales missions seront les suivantes :
Garantir une gestion optimale des retours SAV de nos boutiques et de nos partenaires Wholesale et assurer la relation client correspondante
De formation supérieure, vous avez une expérience réussie de l'after-sale ou le service client dans le secteur de la mode ou du luxe idéalement
Vous maitrisé EXCEL (niveau avancé) et être très à l'aise en anglais
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