Alternance - chargé de communication clients h/f

Vous travaillerez en mode transversal avec les entités AMUNDI et notamment leurs équipes de gestion des Fonds, animation commerciale, marketing, services financiers, services juridiques, risques, compliance, vie sociale ainsi qu'avec les réseaux distributeurs et les imprimeurs



* Diffusion des reporting (auprès des distributeurs, des organes de tutelle...) ; veiller à la mise à jour des sites de publications Intranet/Internet ; Gestion de la GED (dépôt de docs sur GED NUXEO)

* Suivi des relations distributeurs : KYC, conventions de distribution, facturation commissions

* Suivi et réponses aux réclamations en assurant au quotidien la résolution des problèmes clients et les contacts avec les autres services pour favoriser l'échange d'information

* Gestion et rédaction des réponses clients par typologie de critères

* Réalisation des différents supports de communication sur les placements relevant de l'Immobilier (SCPI,..) et du Private Equity (FCPI, FIP, FPCI, FCPR, MANDATS,...)
* Rigueur

* Excellente expression écrite

* Curieux

* Esprit d'analyse, de contrôle et de synthèse