Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de produits d'incontinence de haute qualité pour le secteur de la santé ainsi que de produits jetables, qui connaît un accroissement d'activité. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour renforcer son équipe et assurer un service client de qualité. Missions :\n - Saisie et suivi des commandes, des livraisons et des retours.\n - Gestion des litiges et réclamations clients.\n - Établissement des devis, offres de prix et factures proforma.\n - Enrichissement de la base de données clients et demande de paramétrage.\n - Traitement des anomalies et rapports de blocage en livraison et facturation.\n - Information des clients sur les délais de livraison, les produits, les tarifs et les promotions. \n - Diplôme Bac+2 et/ou expérience significative dans une fonction similaire.\n - Aisance à l'oral et à l'écrit pour la communication interne et externe.\n - Maîtrise de l'orthographe et des calculs mathématiques.\n - Compétences en Excel et idéalement connaissance de SAP.\n - Rigueur, diplomatie et sens de la relation commerciale.\n - Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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