Commercial sédentaire h/f

Force de vente experte de proximité, l'équipe de WELCOOP SOLUTION PRODUITS (60 collaborateurs), liale de La Coopérative Welcoop *, représente et commercialise l'ensemble des produits issus des trois laboratoires de La Coopérative Welcoop (Laboratoire Marque Verte, Laboratoire Cristers et Pharmalab) auprès des pharmaciens dans l'intérêt de leurs patients.

*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+1800 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, +400 M€ de C.A.) forment un écosystème unique en France et à l'International.

Les raisons de nous rejoindre :

- Un secteur d'activité vital et tourné vers l'avenir

- Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme

- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne

- Des avantages sociaux attractifs : 24k Euros annuel fixe et un potentiel de 10k de variable, des récompenses en cas de cooptation de nouveaux collaborateurs, kit de bienvenue, chèques déjeuner

- Le Siège Social de l'entreprise vous propose un environnement de travail agréable (réfectoire avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, une salle de sport, une bibliothèque partagée, etc.) Directement rattaché au Responsable Service client, vous assurerez la promotion et la vente de l'offre globale Welcoop Solution Produits, le développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale, ainsi que l'administration des ventes dans le cadre de la politique commerciale définie.

Vos principales missions seront les suivantes :

· Promouvoir l'image, les valeurs de la Société et de la Coopérative Welcoop auprès des clients et des prospects pharmaciens

· Gérer toutes les demandes entrantes des pharmaciens, par téléphone et/ou par mail : commandes, disponibilités, franco de port, réponses à leurs questions

· Qualifier et transmettre les demandes particulières des pharmaciens en interne auprès des interlocuteurs référents

· Réaliser des appels sortants auprès des pharmaciens clients en relais des Délégués Pharmaceutiques terrain notamment dans le cadre de la gestion de secteurs vacants

· Réaliser des campagnes d'appels sortants en fonction d'offres commerciales spécifiques à promouvoir auprès des clients

· Assurer, dans le cadre de ces activités, le développement d'une relation de proximité et la satisfaction des clients.

· Mettre à jour et renseigner efficacement les dossiers clients dans la CRM métier

· Participer activement aux réunions et actions commerciales et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service et développer le Chiffre d'Affaires