Maîtrise de l'offre :
* Connaître en détail la gamme de produits et services proposés.
* Établir les devis clients de manière précise et réactive.
* Vérifier les disponibilités en stock et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs.
Gestion commerciale et relation client :
* Assurer le suivi et la relance des devis en cours.
* Traiter les commandes clients et transmettre les accusés de réception.
* Veiller à la bonne livraison des commandes.
* Gérer les réclamations clients de manière rigoureuse et proactive.
* Réaliser les revues d'offres et de contrats selon les exigences des clients.
Développement et fidélisation :
* Suivre régulièrement les clients pour assurer leur fidélisation.
* Analyser les offres restées sans suite afin d'identifier les points d'amélioration.
* Veiller au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.
* Développer les relations commerciales avec les clients existants et les prospects.
Compétences requises
* Bonne connaissance du secteur industriel, idéalement dans les métaux ou l'industrie mécanique.
* Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la communication.
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
* Force de proposition et esprit d'initiative.
* Notions d'anglais à l'écrit.
* Maîtrise des bases d'Excel.
Profil recherché
* Formation : Bac +2 minimum, à dominante commerciale ou technique.
* Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en environnement commercial B2B, idéalement dans un secteur industriel.
Ces missions correspondent à vos attentes? Voici ce que nous vous porposons pour ce poste en Intérim:
ET vos indemnités de fin de mission et congés payés
ET un compte eparne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine.
ET Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,…) grâce au https://www.fastt.org/
ET Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel: intégration, formation et développement de compétences
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