AUREIS FORMATION est une école spécialisée dans la formation en alternance préparant aux diplômes d'Etat des BTS et des BACHELORS.
Notre école, située dans le 20ème arrondissement de Paris, connait depuis sa création une consolidation et un développement de ses activités.
Elle dispose de la souplesse et de réactivité d'une structure à taille humaine, que ce soit pour répondre aux demandes des entreprises ou pour faire évoluer sa pédagogie.
Elle assure une proximité à l'équipe enseignante ainsi qu'aux apprenants.
Votre rythme d'alternance sur cette offre si vous êtes en BTS étant de 3jours (en entreprise) /2jours (en école) et si vous êtes en Bachelor étant de 4jours (en entreprise) /1jour (en école) Aureïs Formation recrute pour son agence partenaire un(e) chargé(e) de clientèle en gestion locative dans le cadre d'un BTS en Professions Immobilières en alternance.
Au sein de notre agence, vous serez avec votre tutrice l'interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires après la signature du bail et ce, pendant toute la durée d'occupation du logement.
Vous serez garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine.
Pour ce faire, sous la responsabilité de votre tutrice, vos missions consisteront à :
- Répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs réclamations ainsi que mettre en oeuvre les relations nécessaires auprès des autres services de l'agence et des partenaires externes.
- Vous réalisez les États des lieux d'entrée et de sortie du patrimoine dont vous avez la charge. Vous effectuez les commandes de travaux de remise en état éventuel du logement, les suivez et les contrôlez.
- Définir, engager et contrôler les travaux d'entretien courant, en portant une attention toute particulière aux prestations de propreté et de sécurité.
- Participer au contrôle des échanges avec le syndic et vérifier les appels de fonds trimestriels
- Suivi des impayés
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