Vous exercerez vos missions sous la responsabilité du Billing and credit manager.
A ce titre, votre rôle inclura :
* La gestion et pilotage de la base de données recouvrement :
o S’assurer de l’enrichissement de la base de données client
o Qualifier les actions à mener
o Définir et mettre en place des indicateurs de performance ainsi que des tableaux de bord, et accompagner leur développement avec la DSI ;
* Le recouvrement amiable :
o Relancer les clients en relation constante avec les équipes d’avocats
o Optimiser le processus de recouvrement ;
* Le recouvrement pré-contentieux :
Préparer et suivre les dossiers transmis à l’avocat en charge de ce sujet au sein du Cabinet ;
* Le suivi des défaillances, déclarations de créances ;
* Le management d’une équipe de deux personnes.
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