Chargé relation client h / f

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Modélisateur de Risques • Chartres

Dernière mise à jour: il y a 12 heures

Description de poste

Métier: GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

Intitulé du poste

CDD Senior - Gestionnaire retraite client entreprise F / H

Contrat

Contrat à durée déterminée de 12 Mois

Finalité du poste

Au sein du service Gestion Entreprises Retraite, vous assurez une interlocution privilégiée auprès de nos entreprises clientes.

Missions

* Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte;
* Identifier / analyser les besoins de son interlocuteur et lui proposer les solutions les plus adaptées dans les délais impartis;
* Renseigner les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions;
* Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur;
* Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations;
* Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires;
* Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues;
* Contribuer aux opérations de recouvrement amiable;
* Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises;
* Exploiter les informations transmises par les entreprises, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données;
* Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières;
* Traiter les contestations sur les soldes.

Profil recherché

Les 2 conditions d'éligibilité au CDD Senior sont :

* Vous êtes âgé de plus de 57 ans;
* Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique.

De formation bac+2 dans le domaine de la comptabilité/gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus, de même qu’une connaissance de la paie/DSN (appétence pour les chiffres, rigueur et esprit d'analyse, aisance sur les outils informatiques).

Localisation du poste

Centre-Val-De-Loire, Cher (18)

Adresse: BOURGES

#J-18808-Ljbffr