Gestionnaire administratif bda cardio

* Accueil et information du public

* Gestion administrative des dossiers informatisés d'hospitalisation et de soins externes : au guichet ou en poste de retrait

* Création du dossier dans le logiciel PASTEL et numérisation des documents (identité, débiteurs, etc.)

* Complétude des dossiers sans débiteurs dans le logiciel Pastel

* Suivi du dossier : recherche des renseignements complémentaires permettant la facturation

* Gestion administrative de la sortie du patient

* Démarches administratives liées au décès et déclaration de naissance

* Création des dossiers en pré-admission

* Encaissements et tenue du registre des dépôts et inventaires


Capacités et aptitudes (savoir-faire) :

* Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils bureautiques (prérequis)

* Saisie rigoureuse des informations relatives au patient dans le respect de l'identitovigilance (prérequis)

* Application des procédures du bureau des admissions

* Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public

* Capacité à gérer l'urgence, à faire des transmissions et à informer

* Capacité à traiter les situations conflictuelles

* Capacité à procéder aux démarches d'état civil en lien avec la mairie (Naissances, décès)


Qualités comportementales (savoir être) :

* Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil (prérequis)

* Rigueur et précision

* Respect de la confidentialité, de la neutralité et du devoir de réserve

* Politesse, courtoisie et ponctualité

* Dynamisme, implication et attitude positive

* Esprit d'initiative / rapidité d'analyse

* Autonomie et régularité dans l'organisation

* Savoir travailler en équipe

* Adaptabilité aux différents interlocuteurs


Conditions contractuelles :

* Nature du contrat : Titulaire, CDD, CDI, Mobilité interne

* Nature du poste : Poste vacant

Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement.

Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD avec possibilité d’accéder au statut de la fonction publique par la voie des concours.

* Quotité de temps de travail : 100%

* Modèle Horaires : 7h30-18h

* Catégorie Emploi : Catégorie C

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