XL Habitat, l'Office Public du Département des Landes est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui répond aux besoins de logements sociaux sur le territoire landais. Fort de plus de 178 salariés, dont la moitié est sur le terrain, l'établissement se mobilise pour développer l'offre de logements, améliorer les services rendus aux locataires et la qualité de vie dans les résidences.
XL Habitat se compose de différents services au sein desquels le service Proximité est un acteur primordial dans la mise en œuvre du projet d'entreprise, s'articulant autour d'une présence de proximité soutenue et du développement du service aux locataires. Le poste de gardien est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), à temps plein (100%) dès que possible.
Les missions du/de la gardien/dienne sont les suivantes :
- Maintenance et entretien courant du patrimoine :
- vérification de la propreté des immeubles
- repérage des dysfonctionnements
- menues réparations : remplacements d'ampoules, interrupteurs etc...
- Gestion de la réclamation :
- Recueil des réclamations techniques des locataires
- Préparation des commandes
- Information du locataire des suites données à sa demande
- Gestion des dégradations du site
- Gestion des relations aux locataires :
- Régulation de la vie collective
- Gestion des troubles de voisinage (1er niveau)
- Commercialisation et remise en état des logements :
- Réalisation des visites de logements
- Réalisation des états des lieux entrants
Il est demandé pour ce poste :
- capacités relationnelles
- techniques de menues réparations et de nettoyage simple
- aisance informatique
- mise en œuvre du service aux locataires
- autonomie, rigueur, discrétion, sens de l'observation, aisance relationnelle, écoute, anticipation et réactivité
Les horaires de travail sont de 36h15/semaine, selon les horaires suivants :
- Lundi : 8h15-12h et 14h45-18h30
- Mardi : 8h15-12h et 13h30-17h
- Mercredi : 8h30-12h et 13h30-17h
- Jeudi : 8h15-12h et 13h30-17h
- Vendredi : 8h15-12h et 14h45-18h30
Le site gardienné est composé de 265 logements collectifs.
XL Habitat propose :
- 25 CA + 6.5 RTT sur une année civile
- Mutuelle et prévoyance obligatoires prises en charge à 60% par l'employeur
- Titres restaurants d'une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement
- Prime d'ancienneté
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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