Chargé de clientèle (h/f)

Le job

En bref : Chargé de clientèle (H/F) - CDI - Secteur Charleval (27) - à partir de 2200 € brut

Nous recherchons pour notre partenaire reconnu dans le secteur de l'art, un nouveau talent pour rejoindre son équipe en tant que Chargé de Clientèle (H/F) basé à Charleval. Le poste est à temps plein (35h) et des déplacements réguliers sont à prévoir dans la région et à Paris ( 1 fois par semaine )

Description du poste :

En collaboration avec le responsable clientèle, le Chargé de Clientèle sera responsable de la gestion et de l'apagnement desmandes clients au sein du groupe.. Ce rôle implique une coordination étroite avec les différents départements, de l'étude technique initiale à la livraison du projet, en passant par le recouvrement. Le titulaire du poste sera également en contact direct avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre les éventuels litiges.

Responsabilités principales :

Assurer la relationmerciale avec les clients en élaborant des devis, en gérant les délais de production, les remises et les litiges éventuels.Superviser le processus de production en suivant lesmandes de leur création jusqu'à leur livraison, facturation et recouvrement.Collaborer avec les services techniques pour évaluer la faisabilité des projets.Assurer lamunication des informations de facturation en interne et des détails de livraison aux équipes concernées.Effectuer desmandes de matériaux auprès des fournisseurs selon les besoins.Assurer une veillemerciale et participer à des visites d'expositions pour suivre le marché de l'éaliser des visites de courtoisie chez les clients et développer le relationnel client.

Le profil

1. Une appétence pour l'art serait un plus
2. Sensibilité aux matériaux, notamment au bois.
3. Capacité à identifier et analyser les besoins des clients.

Savoir-être :

4. Aptitude au travail en équipe.
5. Rigueur et autonomie dans le travail.
6. Motivation et enthousiasme.

Savoir-faire :

7. Maîtrise des outils internes tels que les sites web et les logiciels.
8. Capacité à adapter techniquement les demandes clients à nos processus.
9. Sens de l'organisation développé
35h - Après-midi du vendredi libre