A propos de l'entreprise :
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
A propos du poste :
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies amiables pour les entreprises défaillantes.
Où allez-vous travailler ?
Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement Amiable F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un Contrat à durée déterminée de 11 mois.
Quelles seront vos missions ?
Assurer le règlement à l'amiable de la créance
Prendre contact par téléphone avec l'entreprise
Tenter dans une démarche de service client optimal de recouvrer la créance et s'assurer de l'application de la réglementation tout en participant à la maitrise des risques financiers
Élaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution adaptée
Gérer les plans d'échelonnement et suivre la bonne réception des encaissements
Effectuer le suivi de ses clients par relances téléphoniques et formalisation par écrit des différents échange
Sécuriser les comptes Entreprise
· Contribuer à la fiabilisation des comptes
· S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
· Mettre à jour la situation de l'entreprise et les actions spécifiques éventuelles
Profil recherché :
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