En tant que Technicien Support, vos responsabilités consisteront à :
* Fournir un support technique de qualité aux clients ;
* Maîtriser les environnements Windows et macOS ;
* Comprendre et appliquer les concepts réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN ;
* Configurer et entretenir les matériels informatiques (PC, imprimantes, etc.) ;
* Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques ;
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer les services ;
* Participer à la mise en place de nouvelles solutions techniques ;
* Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et technologies.
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