Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) sur Saint-Cannat (13) (H/F) Le chargé ADV est en interface permanente avec les services commerciaux, logistique, finance. Il a pour mission de développer et de favoriser la prescription des produits de l'entreprise, dans le respect de la satisfaction du client en lui apportant une prestation de service perçue comme supérieure à la concurrence et suivant les règles d'Excellence de la Relation Clients. Il est force de proposition sur la mise en place d'outils visant l'amélioration permanente de la satisfaction clients et il est charge : - de réaliser la création des ouvertures de comptes - d'assurer la gestion administrative des commandes (saisie des commandes) - d'assurer quotidiennement les contacts clients - de traiter les réclamations et les litiges signalés par nos clients - d'assurer la coordination entre les clients et les interlocuteurs du Centre de Service Clients - Maîtrise des outils Packs office dont Excel et Teams Il est le Garant du traitement administratif des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur transmission à l'entrepôt dans les délais requis Vous avez une expérience en relation clients et gestion de portefeuille ? Vous disposez d'une grande capacité d'intégration d'informations et faites preuve d'agilité ? Votre esprit est orienté satisfaction clients et sens du résultat ? Vous faites preuve de curiosité et soif d'apprendre ? Alors n'attendez plus, ce poste est pour vous Postulez Poste basé sur Saint-Cannat (13) à 18 Kms au nord d'Aix-en-Provence Horaire 35 heures sur la base de 08 ou 09h à 17h30 maxi avec une coupure déjeuner de 1h30 du lundi au vendredi Poste en présentiel, pas de télétravail Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission
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